Loader
Walter Wheels Logo Back

GESCHÄFTS BEDINGUNGEN

GENERAL TERMS & CONDITIONS FOR WALTER PERFORMANCE KFT

 

1) Walter Performance KFT garantiert, dass seine Produkte unter normalem, bestimmungsgemäßen Einsatz keine Defekte im Hinblick auf Material und Verarbeitung aufweisen und den von Walter Performance KFT angegebenen technischen Daten entsprechen. Ist ein Produkt fehlerhaft und/oder entspricht in wesentlichen Teilen nicht den technischen Daten, verpflichtet sich die Walter Performance KFT und behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen dieses Produkt auf eigene Kosten und innerhalb einer akzeptablen Zeitspanne zu ersetzen oder zu reparieren. Sobald ein den technischen Daten nicht entsprechendes oder defektes Produkt ausgetauscht oder gutgeschrieben wurde, geht es in das Eigentum der Walter Performance KFT über. Sollte die Behebung eines Defekts unmöglich sein oder nach unserer Auffassung einen ungerechtfertigten Aufwand erfordern, können wir nach eigenem Ermessen alternativ auch den Kaufpreis erstatten.

2) Die Garantiezeit beträgt 24 Monate (nach Auslieferung der Ware). Handelt es sich um gebrauchte Ware, reduziert sich die Garantiezeit auf 12 Monate.

3) Wareneingangskontrolle - Der Zustand der Verpackung ist bei Übernahme der Lieferung sorgfältig zu prüfen. Sollte die Verpackung beschädigt sein, ist dies auf dem Lieferschein in Anwesenheit des Auslieferungsfahrers deutlich zu vermerken. Fehlt ein solcher Vermerk, können wir Reklamationen aufgrund von Transportschäden nicht akzeptieren.

4) Reklamationen müssen durch Einsenden des ausgefüllten Kundenbeschwerdeformulars FB001 (siehe Seite 6) zusammen mit der Originalrechnung oder Auftragsbestätigung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erfolgen. Ein gesetzlicher Garantieanspruch des Kunden bleibt hiervon unberührt. Defekte Produkte werden sofort ersetzt. Der Kunde kann entscheiden, ob er eine Reparatur oder einen Austausch möchte. Der Verkäufer kann dem Wunsch des Kunden widersprechen, falls dieser nur mit unverhältnismäßig hohen Kosten erfüllt werden kann und wenn eine andere Vorgehensweise keine erheblichen Nachteile für den Kunden bedeuten. Ist keine Abhilfe erfolgreich, kann der Kunde einen Nachlass verlangen oder vom Vertrag zurücktreten und eine Rückvergütung verlangen. Kleinere Defekte rechtfertigen kein Zurücktreten vom Vertrag. Entscheidet sich der Kunde für eine Rückvergütung, unterliegt diese den weiter unten ausgeführten Beschränkungen.

5) Gefällt ein geliefertes Produkt dem Kunden nicht, kann er dieses UNMONTIERT und UNBENUTZT zurücksenden. Frachtkosten in beide Richtungen werden in diesem Fall nicht erstattet. Alle Produkte, die zurückgesendet werden sollen, MÜSSEN innerhalb von 14 Tagen nach dem Rechnungsdatum angemeldet werden. Nach Ablauf der 14 Tage ist keine Rücksendung mehr möglich. Für an Walter Performance zurückgesendete Ware übernimmt der Kunde die Frachtkosten sowie eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 %. Folgendes gilt bei der Rücksendung unerwünschter Ware an uns:

- der Rückversand muss in der Originalverpackung erfolgen

- Die Rücksendung muss neben der UNBENUTZTEN und UNMONTIERTEN FELGE sämtliche weiteren Dokumente enthalten, die auch bei der Lieferung vorhanden waren

- Eine Kopie der Originalrechnung ist beizufügen

- Ein Schreiben mit einer kurzen Begründung für die Rücksendung ist beizufügen

6) Wurde ein Produkt falsch geliefert oder eine Lieferung durch WALTER PERFORMANCE falsch abgewickelt, werden wir selbst die Rücksendung an uns und eine Ersatzlieferung veranlassen. Wir behalten uns vor, die Situation zu prüfen, bevor wir eine Falschlieferung anerkennen.

7) Wenn eine Reklamation nicht gerechtfertigt ist und kein Defekt vorliegt, - zahlt der Kunde für die Rücksendung des Produkts, das keinen Defekt oder technische Abweichung aufweist und übernimmt außerdem die Kosten für Fracht, Tests und Abwicklung, die damit verbunden sind. Der Eintritt eines Garantiefalls verlängert oder erneuert nicht die ursprüngliche Garantiedauer. Ersetzte Produkte gehen in unser Eigentum über. Diese Garantie beschränkt nicht die gesetzlichen Garantieansprüche eines Endverbrauchers, sondern gilt zusätzlich uns gegenüber als Hersteller im Rahmen der in diesem Dokument genannten Bedingungen.

8) Wenn eine Reklamation gerechtfertigt ist und entsprechend der Garantiebedingungen gemäß Absatz 2 dieser allgemeinen Garantiebedingungen ein Defekt vorliegt, ist zur Geltendmachung der Reklamation das ausgefüllte Kundenbeschwerdeformular FB001 einzureichen (siehe Seite 6). Das Formular FB001 und die zugehörige Originalrechnung oder Auftragsbestätigung werden von Walter Performance anerkannt, wenn das eingereichte Produkt den in der Reklamation genannten Defekt tatsächlich aufweist und dies durch eigene Untersuchungen bestätigt wurde. Reklamierte Produkte senden Sie bitte an folgende Adresse: Walter Performance, Raktarvarosi ut, DEPO, 2046 Torokbalint, Budapest, Ungarn. In berechtigten Fällen werden die Transportkosten in beiden Richtungen von Walter Performance übernommen.

9) Die Walter Performance KFT übernimmt keine Haftung im Rahmen dieser Garantie, wenn ein Defekt oder fehlende Konformität in folgenden Fällen auftritt: als Ergebnis missbräuchlicher Nutzung, fehlender Sorgfalt, eines Unfalls, unsachgemäßer Reparatur, einer Veränderung oder Modifizierung, von falscher Lagerung oder falschem Transport, ungeeigneter Nutzung durch den Käufer oder eine dritte Partei sowie bei nur leicht eingeschränkter Nutzbarkeit, bei nach der Auslieferung entstandenen Schäden, bei normalem Verschleiß, bei nicht sachgemäßer Behandlung und Nutzung, fehlerhafter Montage oder falls das Produkt durch eine dritte Partei lackiert wurde sowie bei jeder anderen Qualitätsminderung des Produkts aus anderen Gründen als einem werksseitig zu vertretenden Defekt.

Wurde eine Leichtmetallfelge an einem Fahrzeug montiert, das nicht in dem entsprechenden Teilegutachten aufgeführt ist oder wurden die Anforderungen und Anweisungen des Teilegutachtens nicht erfüllt oder beachtet, erlischt die Garantie. Bei einer fehlerhaften Montage der Leichtmetallfelgen erlischt die Garantie ebenfalls.

10) Haftung - Die Walter Performance KFT übernimmt keine Haftung aufgrund von Reklamationen wegen Verlust und/oder Schäden (auch bei finanziellem Verlust oder bei Folgeschäden) an Personen oder Sachen, die aufgrund der korrekten oder inkorrekten Nutzung der Felgen entstehen könnten. Jede Haftung von Walter Performance für indirekte, zufällige oder ideelle Folgeschäden durch die Nutzung der gelieferten Felgen ist ausdrücklich ausgeschlossen. In jedem Falle, auch bei gesetzlich garantiertem Schadensersatzanspruch, bleibt die Haftung von Walter Performance auf den Originalkaufpreis der Felgen beschränkt. Walter Performance kann nicht haftbar gemacht werden für Schäden oder finanzielle Nachteile, die durch die Nichtnutzbarkeit eines Fahrzeugs entstehen, wenn ein Defekt an einer Felge vorliegt.

11) Montageanweisungen:  Vor der Montage der Leichtmetallfelgen müssen alle Kontaktflächen am Fahrzeug (Nabe, Stehbolzen, Kontaktflächen) sorgfältig gereinigt und von Rost und Schmutz befreit werden. Prüfen Sie außerdem, ob sich an den Kontaktflächen hervorstehende Fahrzeugteile (z.B. Haltebolzen der Bremsscheiben, Federringe usw.) befinden, die ein korrektes Anliegen der Leichtmetallfelgen verhindern. Reibungsmindernde Mittel dürfen nicht auf die Kontaktflächen aufgebracht werden. Die Radbolzenbohrungen dürfen beim Aufsetzen der Leichtmetallfelgen nicht beschädigt werden. Zur Befestigung dürfen ausschließlich im Teilegutachten definierte Teile benutzt werden. Leichtmetallfelgen sind grundsätzlich mit Drehmomentschlüssel anzuziehen. Bei Einsatz eines Schlagschraubers dürfen die Bolzen maximal bis zu 3/4 des erforderlichen Anzugmoments angezogen werden. Danach müssen sie mit einem Drehmomentschlüssel festgezogen werden. 50 bis 100 Kilometer nach der Montage müssen die Radmuttern nachgezogen werden.

Die Bolzen/Muttern sind in folgender Reihenfolge anzuziehen:

12) Wartungsanweisungen

  • Leichtmetallfelgen müssen in regelmäßigen Abständen gereinigt werden, besonders Tausalz im Winter und Bremsenstaub wirken stark korrosiv und sollten regelmäßig entfernt werden, um die Lackierung nicht zu beschädigen. Wir empfehlen eine Reinigung alle ein bis zwei Wochen.
  • Verwenden Sie keine aggressiven Reinigungsmittel (z.B. Reiniger mit Basen/Säuren/Alkohol) oder azetonhaltige Reinigungslösungen.
  • Reinigungsmittel sollten nicht auf die Reifen gelangen
  • Heiße Leichtmetallfelgen dürfen nicht gereinigt werden
  • Trocknen Sie die Felgen mit einem weichen, sauberen Tuch. Verwenden Sie niemals Scheuerschwämme oder Stahlwolle
  • Kleinere Beschädigungen durch Splitt, Steinschlag o.ä. müssen sofort mit Klarlack ausgebessert werden. Geschieht dies nicht sofort, bildet sich unter der Oberfläche Korrosion. Die Nichtbeachtung dieser Wartungsanweisungen führt nicht grundsätzlich zum Verlust der Garantie, kann aber Schäden an den Leichtmetallfelgen verursachen, die durch die oben genannte Garantie nicht abgedeckt sind.

 

1) A Walter Performance KFT. szavatolja, hogy normál felhasználási körülmények között a Termékek anyag- és gyártási hibáktól mentesek, és megfelelnek a Walter Performance KFT. ilyen Termékekre vonatkozó műszaki követelményeinek. Ha a Termék hibás és/vagy alapjában véve nem felel meg a műszaki követelményeknek, a Walter Performance KFT. kötelessége és egyben joga, hogy belátása szerint – ésszerű időn belül – díjmentesen kicserélje vagy megjavítsa a Terméket. A nem megfelelő vagy hibás Termékek a Walter Performance KFT. tulajdonába kerülnek, amint cseréjük vagy jóváírásuk megtörtént. Amennyiben a hiba kijavítása nem lehetséges, vagy ha véleményünk szerint az indokolatlan erőfeszítéseket igényel, belátásunk szerint visszatéríthetjük a vételárat.

2) A garanciaidő 24 hónap (az áru leszállítását követően), de 12 hónapra csökken a garanciaidő, ha az ügyfél használt felnit vásárol.

3) Az áru ellenőrzése – kérjük, hogy az áru átvétele előtt körültekintően ellenőrizze a csomagolás állapotát. Ha sérült a csomagolás, kérjük, hogy az árut leszállító személy jelenlétében egyértelműen jelezze a problémát a futár igénylőlapján. A fent említett írásbeli jelzés elmulasztása esetén, nem fogadunk el szállítás miatti kártérítési igényt.

4) Igények csak az FB001 számú panaszbejelentő lap (lásd az 5. oldalon) kitöltésével nyújthatók be az átvételtől számított 14 napon belül, az eredeti vásárlási nyugtával vagy számlával együtt. A fentiek bemutatásának elmulasztása nem befolyásolja a vevő törvényes szavatossági igényét. A hibás termékeket azonnal kicseréljük. A fogyasztók választhatnak, hogy a hiba orvoslása javítással vagy cserével történjen. Az eladó jogosult ennek megtagadására, ha az csak aránytalanul magas költségekkel lehetséges, és más olyan típusú jogorvoslatra jogosult, amely a fogyasztóra nézve nem jár jelentős hátránnyal. Ha nem történik meg a hiba orvoslása, akkor az ügyfél igényt nyújthat be (csökkentés) vagy a szerződés felmondását kérheti (visszalépés), és kártérítést kérhet saját belátása szerint a díjazás csökkentésével. Kisebb hibák esetén, az ügyfél nem jogosult a visszalépésre. Ha az ügyfél a kártérítést választja, akkor az alábbiakban ismertetett felelősségkorlátozások érvényesülnek.

5) Ha a terméket megrendelik, de még sincs rá szükség, akkor a FEL NEM SZERELT, FEL NEM HASZNÁLT tétel visszaküldhető. A szállítási díj egyik irányban sem téríthető vissza. A visszaszállítani kívánt tételeket az eredeti számla keltétől számított 14 napon belül kell bejelenteni. 14 nap eltelte után egyik tétel sem küldhető vissza. A csomag Walter Performance-hez történő visszaküldése esetén, önt terhelik a visszaszállítási költségek, és 20% visszáru-raktározási díjat kell fizetnie. A szükségtelenné vált tétel részünkre történő visszaküldéséhez kérjük, végezze el az alábbiakat:

- csomagolja be a tételt az eredeti csomagolóeszközbe,

- tegye bele a HASZNÁLATLAN, FEL NEM SZERELT felnit és a csatolt kiegészítő információkat,

- csatolja az eredeti nyugta másolatát,

- írja le röviden a problémát vagy az áru visszaküldésének az okát.

6) Ha az ön által megrendelt terméket tévesen küldjük ki, vagy a Walter Performance hibásan dolgozza fel a megrendelést, akkor mi intézkedünk a csomag visszajuttatásáról, és csereárut küldünk. A szállítmány hibás voltának megállapítása előtt értékeljük a helyzetet.

7) Ha az igény nem indokolt és a felni nem hibás – A vevő fizet azokért a visszaküldött Termékekért, amelyek nem bizonyulnak hibásnak vagy nem megfelelőnek, és a vevő fizeti a kapcsolódó szállítási, tesztelési és kezelési költségeket is. A garanciális szolgáltatások nem hosszabbítják meg és nem kezdik újra a garanciaidőt. A kicserélt alkatrészek a mi tulajdonunkat képezik. Ez a jótállás nem korlátozza a végfelhasználó törvényes szavatossági igényét, de a jelen jótállási feltételeknek megfelelően a végfelhasználó további igényét teremti meg velünk, mint gyártóval szemben.

8) Ha az igény indokolt és a felni hibás – Az általános garanciális feltételek 2. pontjában meghatározott garanciaidőn belül az igény csak az FB001 számú panaszbejelentő lap (lásd az 5. oldalon) kitöltésével nyújtható be. Ha az FB001 panaszbejelentő lap tartalmazza az eredeti vásárlási nyugtát vagy számlát, akkor azt a Walter Performance csak a vitatott felni ellenőrzése és a jelzett hatás meglétével kapcsolatos pozitív értékelés után fogadja el. Ezzel összefüggésben a Walter Performance kérheti a felni következő címre történő elküldését: Walter Performance, Raktárvárosi út, DEPO, 2046 Törökbálint, Budapest, Magyarország. Ebben az esetben a felni elküldésével és visszajuttatásával kapcsolatos szállítási költségeket a Walter Performance viseli.

9) A Walter Performance KFT-nek nem keletkezik garanciális kötelezettsége, ha az állítólagos hiba vagy nem megfelelő állapot a következők miatt keletkezik: helytelen kezelés, gondatlanság, baleset, helytelen javítás, változtatás, módosítás, tárolás, szállítás, helytelen kezelés a vevő vagy harmadik felek részéről, vagy ha a használhatóság csak kissé romlik, vagy ha a hiba a szállítást követően, rendes elhasználódás, nem megfelelő kezelés vagy használat, hibás felszerelés miatt keletkezik, ha a felniket harmadik fél festette le, és a felnik bármilyen más károsodása következik be az eredeti hibától eltérő okok miatt.

Kizárt a garancia, ha a könnyűfém felniket tévesen rendelték hozzá olyan járműhöz, amely a Teilegutachten alkatrész-tanúsítványban nincs jóváhagyva, vagy ha nem tartották be a Teilegutachten szerinti követelményeket és utasításokat. A könnyűfém felnik szakszerűtlen szerelése is a garancia kizárását eredményezi.

10) Felelősség A Walter Performance KFT elhárít minden olyan felelősséget, amely a felnik helyes vagy helytelen használatából eredő személyi vagy anyagi veszteségek és/vagy károk (elmaradt haszon és származékos kár) miatti igényekből származnak. Kifejezetten kizárt a leszállított felnik használatából eredő, közvetlen, következményes, véletlenszerű és erkölcsi károkkal kapcsolatban a Walter Performance minden felelőssége. A Walter Performance felelőssége még abban az esetben sem haladja meg a felnik eredeti árát, ha a kártérítést törvény írja elő. A Walter Performance nem ad visszatérítést, nem fizet kompenzációt vagy kártérítést azokkal az esetleges igényekkel kapcsolatban, amelyek azzal függnek össze, hogy a felni esetleges hibái miatt nem használják a járművet.

11) Szerelés előtti utasítások:  A könnyűfém felnik felszerelése előtt tisztítsa meg alaposan a rozsdától és a szennyeződéstől a jármű szerelési pontjait (a kerékagyat, a csapot, az érintkezési felületet). Ezen kívül ellenőrizze, hogy nincsenek-e olyan szennyeződések a jármű kerekének érintkezési felületein (például a féktárcsa tartócsavarokon, a tartógyűrűkön stb.), amelyek megakadályozzák a könnyűfém felnik egyenletes felfekvését. A felni érintkezési felületén nem használhatók súrlódáscsökkentők. A felni felcsúsztatásakor nem sérülhetnek a körfuratok. Csak a Teilegutachten-ben meghatározott rögzítő elemek használhatók a gépkocsihoz. A könnyűfém felniket nyomatékkulccsal kell rögzíteni. Préslevegős csavarkulcs használata esetén fontos megjegyezni, hogy a csavarokat a meghatározott érték 3/4-éig szabad meghúzni; ezt követően csavarkulccsal kell őket meghúzni. A kerékcsavarokat az első 50-100 kilométer megtétele után újra meg kell húzni.

A csavarokat - csavaranyákat az alábbi sorrendben kell meghúzni:

12) Karbantartási utasítások

  • A könnyűfém felniket rendszeres időközönként tisztítani kell, különösen az utak síkosság-mentesítéséhez használt só és a fékpor okoz korróziót, amit rendszeresen el kell távolítani a festék károsodásának elkerülése érdekében. A tisztítást 1-2 hetente javasoljuk elvégezni. • Ne használjon agresszív tisztítószereket (például lúgot/savat/alkoholt tartalmazó tisztítószereket) vagy aceton alapú tisztítószereket. • Soha ne használjon mosószereket az abroncshoz. • Soha ne mossa le a felniket, ha azok forrók.• Törölje szárazra puha ruhával a felniket, soha ne használjon dörzsszivacsot vagy acélforgácsot.• A felverődéssel, kavicsokkal vagy hasonlókkal okozott kisebb sérüléseket lakkal azonnal ki kell javítani. Az azonnali javítás elmulasztása esetén, megkezdődik a korrózió a felszín alatt. A karbantartási utasítások betartásának elmulasztása nem eredményezi a garanciaigény elvesztését, de a könnyűfém felnik olyan sérüléseit okozhatja, amelyekre a fenti garanciális feltételek szerint nem terjed ki a garancia.